本報(bào)記者 張廣友 通信員 劉玉友魏玉建王榮淄博市公路局淄河大橋收費(fèi)處，嚴(yán)酷執(zhí)法，加大通暢費(fèi)征收力度，堅(jiān)持應(yīng)免不征、應(yīng)征不漏的原則，幾年來為國家聚財(cái)2.6億元，與此同時(shí)，他們還服從“青年文明號(hào)”名譽(yù)公約，全力打造淄博公路與文明偕行的公路品牌，把公路文明播撒到全國各地，千家萬戶，唱響了“大橋人”的品牌形象。“為人民服務(wù)無小事，為人民服務(wù)沒有盡頭站”是“大橋人”一向踐行的服務(wù)口號(hào)，“立足三尺崗?fù)?、?zhēng)做文明使者”又是“大橋人”不懈的尋求。去年11月15日，臨淄鄭家溝村殘疾村民馬興華，從辛店返回時(shí)，剛到收費(fèi)站，三輪車發(fā)生故障，值班中隊(duì)長劉愛軍二話沒說，當(dāng)即派人修車并將其送回家中。在抗洪救災(zāi)、抗震救災(zāi)等必要愛心救助的時(shí)候，有署名“大橋人”向?yàn)?zāi)區(qū)寄去的錢物；在向下崗職工獻(xiàn)愛心運(yùn)動(dòng)中，有“大橋人”自覺捐款幾千元購買的大米……以服務(wù)為中間，是“大橋人”做好創(chuàng)建文明工作的切入點(diǎn)。為了樹好“大橋人”形象，打造“大橋人”與文明偕行的服務(wù)品牌，收費(fèi)處黨支部書記、主任朱建華以身作責(zé)，身先士卒，帶體會(huì)處人員“立足三尺崗?fù)?，?zhēng)做文明使者”，努力打造文明誠佩服務(wù)窗口，他們聘請(qǐng)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，公開本身向社會(huì)的承諾，公開辦事程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在收費(fèi)崗?fù)ぴO(shè)立了開水桶、便民箱、便民修車工具等便民設(shè)施，大大方便了過往行人和車輛，被過往群眾親切地稱為“309國道線上的民間110”。早在1997年，淄河大橋收費(fèi)處就率先向社會(huì)公開承諾“遇未便請(qǐng)找收費(fèi)站”，并把這一承諾叫響。去年7月28日，濟(jì)南市市中區(qū)郵政局駕駛員在收費(fèi)處附近因修車花光了途中所帶的錢，看到“大橋人”、“遇未便請(qǐng)找收費(fèi)站”的承諾后，抱著試試看的生理直奔中隊(duì)值班室，值班中隊(duì)長了解情況后，急人所急，當(dāng)即從身上取出200元錢，助其順利返回濟(jì)南；去年7月26日，濟(jì)南國際集裝箱分流中間魯A42043車，在收費(fèi)處附近發(fā)生事故，值班收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)情況后，立即幫助搶救傷者、報(bào)警、珍愛現(xiàn)場(chǎng)……去年8月28日凌晨，臨淄區(qū)齊陵鎮(zhèn)胡家村一村民在回家為其兒子送大學(xué)關(guān)照書的路上不慎跌入深水坑里，傷勢(shì)較重，爬到收費(fèi)處附近時(shí)被收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)，值班收費(fèi)人員立即攔車將傷者送往醫(yī)院救治，后來，其家人送來了“熱愛人民、救死扶傷”的錦旗。前不久，德州樂陵籍78歲高齡的老人探求其因精神失常離家出走的孫女，因錢花光，從青州步行至收費(fèi)處時(shí)，又是收費(fèi)處人員慷慨相助，送其順利返鄉(xiāng)……在淄河大橋會(huì)議室里，那一封封感謝信，一壁面錦旗，一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯都在向人們講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的事跡。幾年來淄博市公路局淄河大橋收費(fèi)處先后榮獲“全國青年文明號(hào)”、“省級(jí)文明單位”、“文明收費(fèi)站”等30多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，以自身優(yōu)秀形象矗立在淄河橋頭競(jìng)風(fēng)流。
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